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Social


Una de las tendencias de los usuarios, es buscar opiniones de otros usuarios de los productos o servicios que están valorando, y confiar en ellos mucho más que en el mensaje que transmite la organización que les ofrece.

Lo normal es que este tipo de información circule por las redes sociales. Y además, atender a estos comentarios y responder dudas, es una gran oportunidad para demostrar la vocación de servicio y atención al cliente por parte de la marca.

Para fomentar la visibilidad social de las páginas, Cletu EVO incluye cuatro herramientas de promoción social, que se pueden activar o desactivar desde la administración.

AddThis:

Pulsando un botón, el usuario puede imprimir la pantalla, enviarla por correo electrónico, y compartirla en Facebook o Twitter.

Comentarios de Facebook:

Al pie de las pantallas puede aparecer un cuadro de comentarios de Facebook, que para que se muestre sólo hay que activar desde la administración. Los comentarios que publiquen los usuarios en estos cuadros también se compartirán en su muro.

Últimos Tweets:

En la columna izquierda, pueden aparecer publicados los últimos tweets del usuario de Twitter de la organización.

Amigos de Facebook:

En la columna derecha, se puede mostrar el clásico cuadro de Facebook con el número de amigos o seguidores en la red social.

 

Aparte de estos plugins, las páginas incluyen espacios para enlazar los perfiles de varias redes y páginas 2.0, incluyendo Pinterest, Youtube, LinkedIn, Google+ y también permiten añadir otras redes no previstas.



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